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How AI reduces risk and unlocks growth for MSMEs

How AI reduces risk and unlocks growth for MSMEs

25 June 2025

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As we celebrate World MSME Day on June 27th, JUMO’s Chief Product and Prediction Officer, Paul Whelpton, reflects on how AI is improving access to finance by enabling fairer pricing, better risk management, and stronger growth opportunities for small businesses across Africa.

Micro, small and medium enterprises (MSMEs) are where economic activity begins for much of Africa. They contribute up to 40% of GDP and provide employment opportunities for most of the continent’s population, often offering the first chance at income for the youth and women. Yet, despite their scale and contribution, many MSMEs remain locked out of the financial systems that would help them grow.

Why MSMEs in Africa are underserved by traditional finance

Traditional banking systems often struggle to support MSMEs due to several structural challenges. For example, many of these businesses operate informally and lack the credit histories banks typically rely on to assess risk, resulting in exclusion or overly conservative loan terms. Their income streams are often inconsistent, making it difficult to meet the rigid repayment schedules of standard financial products. In the absence of suitable options, some entrepreneurs are forced to rely on informal lenders, where high interest rates and limited protections can increase financial strain and undermine long-term viability. From a financial services provider’s perspective, thin-file MSMEs can be seen as high-risk, especially without tools to reliably assess and price that risk at scale.

How JUMO uses AI to unlock finance for MSMEs

We’ve built technical infrastructure and information management systems to meet these challenges head-on, using artificial intelligence to close the gap between small businesses and sustainable financial services.

1. Évaluation de la solvabilité des personnes en situation de précarité financière

Our AI prediction engine uses alternative data such as mobile wallet usage, transaction patterns and behavioural insights to generate accurate credit assessments for individuals and businesses without formal credit records. This opens the door to finance for millions who were previously considered ‘unbankable’.

2. Des prêts personnalisés qui s'adaptent aux besoins réels

Le système de JUMO s'appuie sur plus de 15 000 caractéristiques prédictives et des centaines de modèles d'apprentissage automatique pour personnaliser les offres de crédit en temps réel. Les montants des prêts, les taux d'intérêt et les conditions de remboursement sont ajustés de manière dynamique afin de s'adapter au profil et à la capacité spécifiques de chaque entreprise.

3. Des taux de défaut plus faibles, des coûts réduits

En améliorant notre capacité d'évaluation, nous atteignons une précision de prédiction de 99 % concernant l'évolution des actifs que nous gérons.

Cela se traduit par une tarification plus équitable pour les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) et par une meilleure efficacité du capital pour les partenaires. À mesure que le volume de données collectées augmente, le système ne cesse de s'améliorer, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées et d'offrir une valeur ajoutée croissante aux clients au fil du temps.

4. Prise de décision en temps réel

La rapidité et la facilité d'accès sont essentielles pour la gestion d'une petite entreprise. Notre technologie permet de prendre des décisions de prêt et d'effectuer des versements en temps réel , aidant ainsi les MPME à réagir rapidement aux opportunités ou aux défis.

When finance is more relevant, timely and fair, small businesses are better equipped to manage cash flow, invest in growth and build resilience.

Pourquoi les banques et leurs partenaires choisissent la plateforme d'IA de JUMO

The benefits go beyond individual entrepreneurs. More inclusive finance supports job creation, strengthens supply chains and contributes to broader economic development.

For our partners (banks, payments ecosystems, mobile network operators and capital or development finance providers), JUMO’s AI offers a path to scale without compromising on risk management. It adds a new layer for finance providers to go wider, making it more cost efficient and better suited to the realities of emerging markets.

Transforming MSME finance, one decision at a time

JUMO’s tech is helping transform financial services, not by offering grand solutions, but by improving the everyday decisions that shape opportunity for small businesses. When finance becomes more accurate and accessible, MSMEs are better equipped to thrive, and that’s the kind of progress that drives lasting change.

Un avenir plus inclusif grâce à l'IA et à l'innovation financière

L'IA n'est pas une solution miracle, mais elle s'avère être un puissant moteur d'inclusion et de croissance lorsqu'elle est mise en œuvre avec soin et de manière ciblée. À l'occasion de la Journée mondiale des MPME organisée chaque année par les Nations unies, notre priorité reste de pérenniser et de soutenir les avancées concrètes. Pour en savoir plus sur la manière dont JUMO transforme les écosystèmes financiers sur les marchés émergents, consultez nosarticles de blog.

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Diane Radley

Diane était associée chez PriceWaterhouse Coopers, où elle dirigeait le groupe « Transaction Services », chargé de fournir des conseils en matière d’introductions en bourse et d’opérations d’entreprise. Elle a occupé le poste de directrice financière chez Altron, société cotée à la Bourse de Johannesburg (JSE), puis chez Old Mutual, avant de prendre les rênes d’Old Mutual Investment Group en tant que PDG pendant six ans. Elle siège actuellement au conseil d’administration de plusieurs sociétés cotées à l’international.

Bradwin Roper

Un dirigeant visionnaire dans les domaines de la banque, des technologies financières et des télécommunications. Fort de 17 ans d’expérience diversifiée dans ces secteurs, Bradwin est reconnu pour sa vision stratégique, son sens aigu des finances et ses qualités de dirigeant. Sa capacité à dialoguer avec les parties prenantes à différents niveaux lui a régulièrement permis d’obtenir des résultats significatifs dans des situations complexes.

Nous nous engageons à développer des outils financiers qui soient non seulement rapides et accessibles, mais aussi personnalisés et responsables.
Joseph Mucheru

Joseph Mucheru

Joe a occupé le poste de secrétaire d'État kenyan au ministère des Technologies de l'information et de la communication de 2015 à 2022. Il apporte à l'équipe de direction et au conseil d'administration de JUMO une grande expérience du secteur public ainsi qu'une connaissance approfondie du secteur technologique africain.

Joe a également occupé auparavant le poste de directeur de Google pour l'Afrique subsaharienne, où il était en charge de la stratégie, de la planification commerciale et des opérations.

Les organisations telles que JUMO n’ont jamais été aussi importantes pour protéger les moyens de subsistance, favoriser l’inclusion financière et stimuler la croissance économique.
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Fábio travaille dans le domaine du développement de systèmes et de logiciels depuis plus de 18 ans. Son expérience en matière de direction technique couvre les secteurs du commerce électronique et de la banque. Il a contribué à la mise en place de l'équipe d'ingénierie de la néobanque N26 et développe actuellement pour JUMO une plateforme de classe mondiale, conforme aux réglementations et évolutive.

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Susie a rejoint JUMO après avoir passé cinq ans et demi chez Woolworths Holdings Limited, où elle occupait le poste de directrice de la communication du groupe. Avant de rejoindre Woolworths, elle était attachée de presse du Premier ministre britannique, David Cameron, et était chargée de coordonner la communication et les campagnes à l’échelle du gouvernement. Auparavant, Susie travaillait au ministère du Travail et des Retraites, au sein d’une équipe chargée de superviser la réforme en profondeur du système de protection sociale. Susie possède plus de 12 ans d’expérience en communication internationale et en affaires générales, acquise sur les marchés africains et européens.

Nous disposons d'une capacité inégalée à proposer à grande échelle des produits financiers de haute qualité et à faible coût à nos clients sur les marchés émergents.

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Andrew est le fondateur de JUMO, dont il a été le PDG pendant plus d'une décennie. Il a créé plusieurs entreprises, dont Gateway Telecoms, un fournisseur de services par satellite cédé à Vodafone pour 675 millions de dollars. Il a travaillé pendant sept ans chez Salomon Brothers à Londres et à New York, et est aujourd'hui associé dans un fonds spécialisé dans le secteur de l'énergie.

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Michael possède plus de 20 ans d’expérience à des postes de directeur financier et a fait ses preuves en matière de développement et de création de valeur. Il est reconnu dans l’ensemble du secteur pour son efficacité opérationnelle, sa capacité à transformer les entreprises, sa gestion des liquidités, ses compétences en structuration financière, en refinancement, ainsi que dans la préparation et la mise en œuvre d’introductions en bourse. Au cours de ses précédents mandats en tant que PDG du groupe Zepz/WorldRemit et de Sysco, ses responsabilités financières englobaient également la stratégie et les fusions-acquisitions. Michael vit dans le nord de Londres avec sa femme, Éloïse, sa jeune fille, Amélie, et ses deux chiens. Il aime rester en forme, joue au golf de manière tout à fait moyenne et est abonné au Manchester United.

JUMO stimule sa croissance en renforçant sans cesse son envergure et sa valeur.